Surface Pro 3: n Simplo-akut voivat olla vialliset; Näin voit tarkistaa

simplo batteries surface pro 3 may be defective

Surface Pro 3: lla ei ole varausta, Simplo-akut ovat syyllisiä. Tässä on ohjeet tarkistaaksesi, onko laitteissasi tämän tyyppinen akku.



On mahdollista, että Surface Pro 3: n mukana on ollut viallinen akku. Jos huomaat akun huonoa suorituskykyä, se ei todennäköisesti ole Google Chrome, se voi olla Simplo-akku Pinta Pro 3.



Äskettäin useita käyttäjiä Microsoftin foorumit ovat ilmoittaneet, että Surface Pro 3 -laitteet eivät lataudu riittävän kauan, joissakin tapauksissa akun kesto on alle tunti.

Tietysti akun heikentyminen ajan myötä on jotain odotettavissa. Se on ladattavien paristojen luonne. Selvä todiste siitä, että Simplo-akut eivät ole latautuneet vähän vuoden kuluttua, ei ole kuitenkaan jotain, jota näemme päivittäin.



Defective Simplo battery report Surface Pro 3
Kuvalähde Microsoft-foorumit (Kridsada Thanabulpong)

Yksi asiaan liittyvä käyttäjä kertoo, että vianetsintävaiheiden jälkeen Microsoftin tuki totesi, että ongelma on akussa. Suurin huolenaihe on se, että ongelma ilmenee viikkojen kuluttua siitä, kun laitteelle yhden vuoden takuu päättyy. Loogisesti, tämä asettaa asiakkaat erittäin turhautuneeseen tilanteeseen, koska heitä pyydetään maksamaan korjauskustannukset, joista voi aiheutua noin 500 dollaria.

Microsoft on ilmoittanut tutkivansa Simplo-akkujen ongelmaa Surface Pro 3: lla. Kuitenkaan, ei ole yksityiskohtia siitä, milloin näemme ongelman ratkaisun.

Kuinka tarkistaa Surface Pro 3: n akkutyyppi

Jos epäilet Surface Pro 3: n akun käyttöikää tai olet kiinnostunut siitä, millainen akku on laitteen mukana, voit tehdä seuraavan:



  1. Käytä Windows-näppäin + X pikanäppäin avataksesi virrankäyttäjän valikon ja valitse Komentorivi (järjestelmänvalvoja).

  2. Kirjoita seuraava komento siirtääksesi juurikansiota (C: ) ja paina Tulla sisään:

    CD
  3. Kirjoita seuraava komento akkuraportin luomiseksi ja paina Tulla sisään:

    powercfg / akkuraportti
  4. Tyyppi paristokäyttöinen report.html komentokehotteessa ja paina Tulla sisään avataksesi akkuraportin selaimella.

    PowerCfg BatteryReport Command Prompt for Surface Pro 3

Jos kohdassa Asennetut paristot, valmistajan kenttä lukee YKSINKERTAINEN, tämä ongelma saattaa vaikuttaa Surface Pro 3: een. Jos se on LG-akku, olet selvä.

Tämä on huono tilanne sekä Microsoftille että asiakkaille. Lakisääteisesti Microsoftilla ei ole velvollisuutta käsitellä tätä ongelmaa, mutta jos yritys haluaa pitää asiakkaat tyytyväisinä, paras tapa on päästä järkevään ratkaisuun.

Oletko tarkistanut Surface Pro 3: n akkutyypin? Onko sinulla akun tyhjennysongelmia? Kerro meille alla olevissa kommenteissa.

Päivitys 27. heinäkuuta 2016: Microsoft vahvistaa, että akun tyhjennysongelma on eristynyt, ja vahvistaa, että Simplo-akut eivät ole viallisia. Kyseessä on todellinen ohjelmistoon liittyvä ongelma, ja korjaus on tulossa pian.

Päivitys, 20. elokuuta 2016: Lausunnossa Microsoftin foorumit, Microsoftin tukinsinööri kertoi, että ohjelmistokorjaus tulee pian Surface Pro 3: n omistajalle akkukysymyksen ratkaisemiseksi.

Päivitys, 30. elokuuta 2016:Microsoft julkaisee nyt a uusi laiteohjelmistopäivitys akun tyhjennysongelman ratkaisemiseksi Surface Pro 3 -laitteissa.